KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 12.04.2026

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sözleşme bilgileri, depolama tercihleri, talep ve şikayetler
• Görsel Kayıtlar: Güvenlik kamerası görüntüleri (şube içi)
• Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Depolama hizmeti sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim
• Fatura düzenleme ve ödeme işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şube güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi iletişim formu
• Telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Şubelerimizdeki yüz yüze görüşmeler
• Sözleşme imzalama süreçleri
• Güvenlik kameraları
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaati
• Açık rızanızın bulunması

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:

• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
• Hukuki danışmanlar ve mali müşavirler
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilmektedir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir. Sözleşme ilişkisi sona erdikten sonra verileriniz, yasal yükümlülükler gereği 10 yıl süreyle saklanmaktadır.

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır.

10. Güvenlik Kameraları Hakkında

Şubelerimizde güvenlik amacıyla kamera kaydı yapılmaktadır. Bu kayıtlar:

• Yalnızca güvenlik amacıyla kullanılmaktadır
• Yetkisiz erişime karşı korunmaktadır
• Yasal süre boyunca (30 gün) saklanmakta, ardından otomatik olarak silinmektedir
• Yasal talepler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır

11. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.